Proteção de Dados

Última atualização: 21 de agosto de 2026

A Vai de Celular valoriza a privacidade e a segurança das informações dos seus clientes, parceiros e visitantes.

Esta Política de Proteção de Dados tem como objetivo explicar como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais fornecidos pelos usuários durante a navegação em nosso site e durante a realização de compras.

O tratamento dos dados pessoais é realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018), respeitando os direitos dos titulares e adotando medidas para garantir segurança e transparência.

1. Quem somos

A Vai de Celular é uma loja online especializada na comercialização de celulares, smartphones, acessórios e produtos relacionados à tecnologia.

Para oferecer nossos serviços, precisamos realizar o tratamento de determinadas informações pessoais dos nossos clientes, sempre buscando utilizar esses dados de forma segura e responsável.

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar diferentes tipos de informações pessoais, incluindo:

Dados fornecidos pelo cliente:

  • Nome completo;

  • CPF ou documento de identificação;

  • Data de nascimento, quando necessário;

  • Endereço de entrega;

  • Endereço de cobrança;

  • Telefone e WhatsApp;

  • E-mail;

  • Informações relacionadas ao pedido;

  • Dados necessários para processamento de pagamentos.

Dados coletados automaticamente:

Durante sua navegação em nosso site, podemos coletar informações como:

  • Endereço IP;

  • Tipo de dispositivo utilizado;

  • Sistema operacional;

  • Navegador;

  • Páginas visitadas;

  • Tempo de permanência no site;

  • Dados de interação com a plataforma;

  • Cookies e tecnologias semelhantes.

3. Como utilizamos seus dados

Os dados coletados podem ser utilizados para as seguintes finalidades:

  • Processar e confirmar pedidos realizados;

  • Realizar pagamentos e validações de segurança;

  • Efetuar entrega dos produtos adquiridos;

  • Entrar em contato sobre compras, pagamentos e suporte;

  • Emitir documentos fiscais quando necessário;

  • Prevenir fraudes e atividades ilegais;

  • Melhorar nossos produtos, serviços e experiência de compra;

  • Personalizar comunicações e ofertas;

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Base legal para utilização dos dados

O tratamento dos dados pessoais realizado pela Vai de Celular poderá ocorrer com base nas seguintes hipóteses previstas na LGPD:

  • Execução de contrato ou procedimentos relacionados à compra;

  • Cumprimento de obrigações legais;

  • Proteção do crédito e prevenção contra fraudes;

  • Legítimo interesse da empresa;

  • Consentimento do titular, quando aplicável.

5. Compartilhamento de dados

A Vai de Celular não comercializa ou vende dados pessoais de seus clientes.

Algumas informações poderão ser compartilhadas exclusivamente quando necessário para o funcionamento da operação, incluindo:

  • Empresas responsáveis pelo processamento de pagamentos;

  • Transportadoras e serviços de entrega;

  • Plataformas de tecnologia utilizadas pela loja;

  • Sistemas de emissão fiscal;

  • Autoridades públicas quando houver obrigação legal.

Todos os compartilhamentos são realizados respeitando os princípios de segurança e necessidade.

6. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra:

  • Acesso não autorizado;

  • Alteração indevida;

  • Vazamento de informações;

  • Perda ou destruição acidental.

Utilizamos ferramentas e parceiros especializados para garantir maior segurança durante a navegação, processamento de pagamentos e armazenamento das informações.

Apesar das medidas adotadas, nenhum ambiente digital pode garantir segurança absoluta contra todos os riscos existentes.

7. Armazenamento e retenção dos dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo:

  • Atendimento ao pedido realizado;

  • Cumprimento de obrigações fiscais e legais;

  • Defesa de direitos em processos administrativos ou judiciais.

Após o período necessário, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados de forma segura.

8. Direitos dos titulares dos dados

Nos termos da LGPD, o titular dos dados possui direito de:

  • Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;

  • Solicitar acesso às informações armazenadas;

  • Solicitar correção de dados incorretos ou desatualizados;

  • Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão de dados quando aplicável;

  • Solicitar informações sobre o compartilhamento dos seus dados;

  • Revogar consentimentos concedidos;

  • Solicitar a portabilidade dos dados quando aplicável.

Para exercer seus direitos, o titular poderá entrar em contato pelos canais oficiais da Vai de Celular.

9. Cookies

A Vai de Celular utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário.

Os cookies podem auxiliar em:

  • Funcionamento correto do site;

  • Análise de navegação;

  • Melhoria da experiência de compra;

  • Personalização de conteúdos e ofertas.

O usuário pode configurar seu navegador para bloquear cookies, porém algumas funcionalidades podem deixar de funcionar corretamente.

10. Dados de menores de idade

A Vai de Celular não direciona seus serviços para menores de 18 anos sem autorização dos responsáveis legais.

Caso seja identificado o fornecimento indevido de dados pessoais de menores, serão tomadas medidas para exclusão dessas informações quando aplicável.

11. Alterações nesta Política

Esta Política de Proteção de Dados poderá ser atualizada sempre que necessário para acompanhar mudanças em nossos processos, serviços ou na legislação aplicável.

Recomendamos que os usuários consultem esta página regularmente.

12. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Proteção de Dados ou queira exercer seus direitos previstos na LGPD, entre em contato conosco:

E-mail: sac@vaidecelular.com.br

A Vai de Celular reforça seu compromisso em tratar seus dados pessoais com responsabilidade, transparência e segurança.